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En téléphonie d’entreprise, on retrouve souvent le terme de PABX. C’est en fait une sorte d’ordinateur qui se charge de gérer les communications entrantes et sortantes.

Il existe plusieurs types de PABX :

  • Les PABX traditionnels, ceux que nous connaissons depuis de nombreuses années. Il peuvent également, pour certaines gammes, être compatible IP.
  • Les PABX-IP , IPBX ou PBXIP qui nativement offrent une connectivité IP.
  • Les IPBX sont généralement des ordinateurs équipés d’un logiciel comme Asterisk par exemple (Open Source), et de cartes permettant de gérer les différents équipements.

Un PABX est un système électronique indépendant. Ce système est destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises qui prennent en charge la gestion et la distribution de tous les appels, que ce soient entrants ou sortants. Il sert principalement à assurer la liaison entre des lignes internes et des lignes externes. Plus précisément, un PABX relie les postes téléphoniques d’une entreprise et le réseau de téléphonie public.

Ce système électronique permet de mettre en œuvre plusieurs fonctions comme autoriser les émissions d’appel entre les postes internes sans pour autant passer par le réseau public, proposer différents services téléphoniques comme les transferts d’appels ou conférences, fournir des services de couplage téléphonie-informatique, gérer les terminaux téléphoniques que ce soient des postes numériques ou analogiques, etc.

On peut distinguer deux types de PABX : les PABX traditionnels et les PABX-IP. Du point de vue fonctionnement, un PABX peut fonctionner tout seul, en réseau homogène, en réseau hétérogène ou en encore en réseau mixte.

Pour finir, il existe également des PABX Virtuels qui gomment les contraintes liées aux PABX physiques tout en assurant une téléphonie de haute qualité tout en réduisant les coûts pour les entreprises.

Pour souscrire à une offre PABX n’hésitez pas à nous contacter: 01 86 95 00 11