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Le réseau ADSL connaît actuellement de nombreux problèmes et devient obsolète. En plus du dépannage qui demande plusieurs longues semaines, l’ADSL ne suffit plus à combler les besoins des professionnels en matière d’internet et de téléphonie.

En effet, les coupures d’internet à répétition rencontrées fréquemment sur le réseau ADSL sont synonymes d’une connexion hasardeuse, incertaine et précaire. Qu’il s’agisse d’un simple problème de connexion, d’une baisse considérable du débit sous 0 ko/s ou d’une panne totale, il est improbable pour un professionnel de travailler sainement dans de telles conditions.

Pourquoi le dépannage est-il si long et compliqué ?

Il y a deux grandes raisons à cela :

  1. Tout d’abord, les dépanneurs n’interviennent désormais que très rarement sur le réseau ADSL, car ce dernier devient obsolète, ce qui rend la réparation impossible. C’est pour cette raison que la prise en charge n’est plus garantie et qu’il faut justifier d’un minimum de cinq coupures de connexion dans une seule et même journée pour avoir droit à l’intervention d’un dépanneur.
  2. La qualité du réseau ADSL n’est plus supervisée, car ce dernier engendre un trop grand nombre d’alertes qui rendent la GTR (Garantie de temps de rétablissement) impossible. La réparation d’un réseau ADSL ne pourra donc se faire au mieux qu’en 2-3 semaines.

Pourquoi la qualité du réseau ADSL est-elle altérée ?

La connexion ADSL est aujourd’hui devenue obsolète du fait d’un mauvais entretien. En effet, l’année 2018 a signé la fin du RTC (Réseau téléphonique commuté), ce qui a entraîné depuis une certaine négligence sur les réseaux ADSL. L’ADSL ne garantit donc plus sa performance ni sa qualité d’antan, il est désormais précaire et ne convient plus aux professionnels.

De plus, il est à noter que la boucle locale ADSL est en cuivre, et ce métal étant source de vandalisme aujourd’hui, il devient très compliqué d’apporter des solutions sans passer par le génie civil, ce qui entraîne des coûts considérables.

De ce fait, on remarque également un certain laisser-aller de la part d’Orange, qui ne tient pas à perdre du temps et de l’argent avec les problèmes de connexion ADSL, et se focalise à présent sur l’installation de la fibre optique. Les fournisseurs d’accès à internet dépendant tous d’Orange, la panne d’un de leurs clients dépendra également du mode de fonctionnement d’Orange, c’est-à-dire par un transfert de service en service qui n’aboutira à rien, si ce n’est à la visite d’un sous-traitant qui connaîtra mal la source du problème.

Quelles solutions pour pallier aux problèmes d’ADSL ?

Avoir une bonne connexion internet et téléphone vous garantit plus de productivité et de rentabilité, alors si vous utilisez encore l’ADSL, il est temps de passer à autre chose :

  • La fibre optique, qui permet d’utiliser internet beaucoup plus aisément, notamment pour les professionnels et les personnes nécessitant beaucoup de données, puisque le débit est bien supérieur à celui de l’ADSL.
  • Le SDSL, dont le débit peut monter jusqu’à 16 Mb/s (ce qui n’est pas négligeable) et qui assure une très bonne qualité et sécurité de connexion internet avec une GTR de 4 heures.

Pour ce qui est de la téléphonie, si vous êtes sous ADSL, nous vous conseillons de passer au SDSL, qui est parfaitement adapté à la téléphonie VoIP grâce à un canal audio permettant d’entendre et de parler en même temps. Ce système vous permet minimiser vos coûts puisqu’il réunit internet et téléphone.

Si vous êtes en Numéris, sachez que votre système de téléphonie est tout aussi précaire que l’ADSL et qu’il est temps d’en changer : la VoIP est la meilleure solution qui existe.

Nos solutions et notre différence

Notre agence dépend du réseau Orange, comme tous les fournisseurs d’accès et opérateurs, à la différence que nous vous assurons une présence et un accompagnement. En effet, nous choisissons avec vous la connexion la plus adaptée à vos besoins et au meilleur débit afin de vous assurer qualité et rentabilité.

Chez nous, tous nos clients sont spéciaux et nécessitent une attention particulière, c’est pourquoi nous restons disponibles à tout moment via notre SAV. Nous sommes à votre écoute et prenons le temps de résoudre tous vos problèmes afin de vous garantir une totale satisfaction.